よくある質問:修理編

クイックリペアは、階段上がって 3階 です!

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よくある質問:修理編

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ご来店順に受け付けますので、予約は特に必要ありません。もちろん予約された方が優先されます。ただし、閉店間際にご来店いただいた場合は、状況によっては翌日のお渡しとなる場合があることをご了承ください。また、水没端末の修理には分解・クリーニング・乾燥が必要なため、2時間前後いただくことになっております。

お電話もしくはお問合せフォームからお願い致します。お問合せフォームをご利用の際は、iPhoneの機種と故障内容、および故障原因をお伝えください。その原因・内容から、修理が必要と考えられる箇所および仮の見積り金額を返答させていただきます。直接ご来店いただいた場合は、原因・内容をうかがった上、その場でお見積りさせていただきます。ただし、電源が入らない状態の端末や水没端末の場合は、状態のチェックができませんので、作業を進めながら交換が必要なパーツを選定することになりますことを、予めご了承ください。

どのような原因で故障・損傷に至ったのか、お話を伺ってから受付順に修理に取り掛かります。

ほとんどの修理は10分~40分程度でお渡しできますが、どの修理でも内部クリーニングと修理後の動作チェックを義務付けております。また、混雑状況によってはお待たせする場合もあることを予めご了承ください。重度の水没修理の場合は、1泊2日の入院が必要な場合もあります。

同業他社には「消費税」「作業料」または「工賃」などと言う訳のわからない料金を支払うところもあります。しかもその金額も明確に表記されておらず、総額がいくらなのか事前にわかりにくくなっていたりします。当店ではサイト上に表記されている金額以外必要ありません。

夜8時まで受け付けております。遅くなる場合はご連絡いただければ、最大限努力します。ドタキャンはやめて。

「川口樹モール商店街」の「ケータイショップ テルル川口店」と同じビルの3階でひっそりと営業しております。自分の知っている限りでは、地域で最も古いiPhone修理店だと思います。看板が無いのでわかりにくいと思いますが、近くからお電話いただければ、ご案内します。

年中無休で店休日は設けていませんが、お休みをいただく場合はTOPページのお知らせでお伝えしております。ご来店いただく場合は、閉店1時間前までにご来店いただければ、当日中に修理お渡しさせていただくことになっておりますが、端末の状態によっては翌営業日以降のお渡しになる場合もございます。

パーツ交換で電源が入り操作が出来るようになれば、どんな状態でも修理可能ですが、基板に損傷や不具合をきたしている場合などは修理できない場合もございます。また、修理に必要なパーツの在庫は切らさないよう十分注意はしておりますが、万が一がありますので、ご来店前にお問合せいただければより確実かと思います。

一部を除き、「自然故障」の場合に限り1年間の保証を設けております。修理後1年以内に交換したパーツに不具合が発生した場合は、無償で再修理・パーツ交換させていただいております。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合、また天災など当店の責任によらない故障の場合は保証期間中であっても保証対象外とさせていただきます。なお、水没端末および当店で修理後、当店以外での修理歴のある端末・カスタム端末は保証対象外とさせていただきます。

ガラス割れ・液晶不具合などでフロントパネルを修理交換した場合、フロントパネルだけの「再交換保証」があります。修理後、経過期間によって通常料金よりかなりお得な料金で交換修理ができます。しかも12ヵ月間。再交換後もまた12ヶ月適用なので、永遠に続くような…。1年間は安心・お得に修理が受けられます。

どのような状況なのか、実際に端末を拝見しないと分からないので、諦めないでご来店ください。復活事例が多々あります。

テキトーに修理をしている業者も本当に多くあります。ネジが数本足りなかったり、あるべきパーツが取り付けてなかったり…。
修理状況をお伝えし、足りないパーツは無償で補充しますのでご安心ください。

無料で対応してます。

充電部分の端子をクリーニングすることで、甦ることがあります。部品を交換しない場合は、基本的に無料で対応してます。お気軽にお立ち寄りください。

これまで一度もないです。

もちろん構いません。ただし持ち込まれたパーツの品質保証、修理後の保障はありません。

安い買い物ではないと思うので、当店で修理して使うか、売却を検討してください。諦めないで、ぜひご相談ください。

人間で言えば、骨折したのと同じです。そのまま使用することで、悪くなりこそすれ、改善することはありません。軽症のうちに、早めに修理依頼をされることをお勧めします。

復活事例があります。他にも、カレー没、ラーメン没、サラダ油没などありえない状況からの復活もあります。

400円で販売してます。予想外に人気です。

端末の状態および交換するパーツによって料金が変わりますので、「修理料金一覧」をご覧ください。また、お電話やWEBからのお問合せをいただければ、無料で見積りを出させていただきます。修理を進める中で、見積り以上の費用が発生することが発覚した場合は、すぐにご連絡するか、修理をいったん中断し内容を説明の上、納得いただいてから修理を続行させていただきます。
※水没修理の場合は作業途中まで正確な見積もりが出せません。

事前の準備が済んでいれば、通常5分~1時間以内に移行完了、お渡しできます。
データ量にもよりますが、特にビデオ動画のデータが多い場合はお時間がかかります。

修理完了後、iPhoneをお客様自身でチェックし、問題がないことを確認後お支払いいただいております。

お支払いのときに修理料金を記入した「修理依頼書のコピー」をお渡ししています。必要であれば、手書きの領収書をご希望の宛名にて発行させていただいております。

「VISA」「MASTER」「AMEX」「JCB」「DINERS」「DISCOVER」が使えます。分割払いはできません。

給料貰ったらもう一度きてください。
ヒント:LINE@

教えてあげない。


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