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Suicaで改札を通過できなかった

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2枚以上登録は、要確認

先日、iPhoneに登録したSuicaで改札を通過しようとしたら、なぜか扉が閉まった。すぐに再度タッチして通過しようとしたら、やはり扉が閉まった。え?残高はたっぷりあるのに、なぜか通過できない。諦めて窓口で通過できない旨を伝えたら、何やら機械に通して、入場OK。

降車予定の駅につき、改札を通過しようとしたら、扉が閉まった。やるじゃないか。

なんだよ~!

アップデートで設定が変わることがある

窓口で通過できない旨を伝えたら、やっぱり何やら機械に通して、「どぞー」。

「何で通過できないの?」ときいたら、「iPhoneにSuicaは複数枚登録してありますか?」

「2枚登録してます。1枚はエクスプレスカードにしてあります。1枚は残高5円しかないから使ってないっす。」

「今一度エクスプレスカードの設定を確認してみてください。」

言われるまま確認すると、あれ、エクスプレスカードがなぜかオフになってる。

通過できない原因はこれね。意図的にオフにしたことは絶対にないので、思い当たることといえば、iOSのアップデートしかない。

「iOSのアップデートで設定が変わることはありますか?」

「稀にあります。」だって。

最後にSuicaを使って改札を通過したのが、2週間前。その翌日にiOSをアップデートしてから、久々にSuicaを使った。

iOSのアップデートで設定が変わることもあるんだ~。へ~。ひとつ学習しました。

何度かタッチしても、改札を通過できない時は、エクスプレスカードの設定を疑ってみてください。