「紛失または盗難」に遭ったら

iPhoneを「紛失または盗難」に遭った場合、気になるのは端末に保存してある大切なデータでしょう。中には他人には見られたくない画像、世の中に出せない企業の機密情報もあると思います。

ただ、Appleのセキュリティに対する意識はとても高く、iPhoneも「FaceID」「TouchID」「パスコード」「Phoneを探すをオン」これらを設定しておくことで安心といえます。それでも万が一のことを考え、端末に保存してあるデータをキレイさっぱり消して安心したい場合、たとえ端末が手元になくても、遠隔でデータを消去することができます。

「iPhone の消去」を行うと端末が初期化(データが完全に消去)され、すべての設定が購入時の初期値に戻ります。
たとえご自分のiPhoneがなくても、ご家族、お友達のiPhone、iPad、PCなどを一時的に借りて操作することができます。

ご注意下さい

※iPhone を「紛失または盗難」に遭った場合などにご利用ください。
※iPhone が「オンライン」「オフライン」どちらでも同様に行えます。

初期化手順

条件

  • 「Apple ID、およびそのパスワード」「端末のパスコード」「Phoneを探すをオン」を設定してあること
  • 「2ファクタ認証」の設定をしている場合、iPhone、iPad、PCなど「別の端末」が1台必要
  • 「Wi-Fi環境下」にあることが望ましい(ネットにつながればよい)

初期化手順

「iCloud.com」へアクセス

インターネットブラウザから「iCloud.com」へアクセス(「iCloud.com」で検索すればすぐに見つかります)

Apple Account(以前のApple ID)

ご自分の「Apple Account」を入力し、「→」をタップ

パスワード

その「パスワード」を入力し、「→」をタップ

※2ファクタ認証設定をしている場合、画面の表示が異なります

iPhone を探す

画面上の「iPhone を探す」をタップ

パスワード

「サインインが必要です」の画面で、再度「Apple ID のパスワード」を入力 →「サインイン」をタップ

すべてのデバイス

「すべてのデバイス」をタップし、iPhone の状態(緑色の点)を確認

※オフラインの場合デバイス名の下に「オフライン」、またはグレーの点で表示されます

対象のデバイス

対象のデバイスをタップ

※iPhone の「位置情報サービス」設定がオフの場合、画面が異なります

iPhone の消去

「iPhone の消去」をタップ

消去

「消去」をタップ

パスワード

「Apple Account のパスワード」を入力し、「→」をタップ

次へ

連絡先番号を入力せず「次へ」をタップ

完了

メッセージを入力せず「完了」をタップ

OK

「OK」をタップ(表示されない時もある)

アカウントから削除

「アカウントから削除」をタップ

「削除」をタップし、完了

「削除」をタップし、完了 ※対象デバイスが表示されなくなった場合、初期化が完了しています

上記の手順通り進めることで、たとえ端末が手元になくても、遠隔により端末に保存されていたデータは完全に削除され、購入時の状態になります。ただしデータはすべて消去されても、端末自体は「アクティベート」することで普通に使用、または売却できるため、なんか悔しいですね。

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急な出費に強い味方

修理後のお支払いは現金のほか、「クレジットカード」「デビットカード」「電子マネー」でのお支払いにも対応しております。

残念ながら分割払いはできず、1回払いになります。また、電子マネーのチャージはできません。