修理の流れ
始めて修理を依頼する方は、何かとご不安があろうかと思いますが、ご安心ください。
基本的な流れ
- STEP.1ご来店
何もお構いできませんが、遠慮なくお越しください！ - STEP.2状況確認
今の状態に至った原因と、他に不具合がないか、お客様と一緒に症状を確認し、修理時間・修理料金をお伝えします。 - STEP.3修理開始
お預かりした端末の修理を開始します。対面修理が基本ですが、外出も自由です。まれにお弁当を食べる方もいます。おむつ交換もOKです。
修理中、ヒアリングで確認できなかった不具合等が判明した場合は、修理の有無を確認します。
※お客様の確認なしに修理をすることはありませんのでご安心ください。 - STEP.4修理完了
動作チェックをして完了です。お客様にも確認していただき、問題がなければお渡しとなります。万が一動作等に不具合がありましたら早めにご連絡ください。初期不良が判明した場合、無料で交換いたします。 - STEP.5お支払い
現金または、各種カードでお支払いください。領収書が必要な場合は、お申し付けください。 - STEP.6お疲れさまでした
次回ご来店、お待ちしております！
端末に保存してある大事なデータは、消えることはなく、また消えたこともありません。安心してご依頼ください。
ご来店の順に受け付けているため、予約は特に必要ありません。壊れた端末とお金を持ってご来店ください。
また、修理可能かどうか、費用はどのくらいかかるのか、などのご相談だけでもお気軽にお尋ねください。
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