【修理後の保証について】
- 交換したパーツの自然故障および初期不良においては、6ヶ月に限り無償で再交換いたします。
- 再交換するパーツに、お客様によるキズ・ひび・破損等が認められる場合、有償での交換となります。
- バッテリー交換においては初期不良のみ、修理交換より一週間以内のご連絡に限り無償で再交換いたします。
- 水没修理においては、修理後の動作を保証するものではありません。
- 修理受付時に動作が確認できなかった端末に関しては、一切の動作保証をいたしかねます。
- パスコードロック状態での修理後は、最小限の動作確認のみとなります。
- 修理・交換によるデータの消失事例はありませんが、データを保証するものではありません。
- 万が一データが消失・破損した場合でも、当方には一切の責任がないものとさせていただきます。
- 交換したパーツ(ご依頼端末から取り外したパーツ)は当方で廃棄処分させていただきます。
- 当修理サービスをご利用いただくことで、メーカー保証等の対象外となります。
以上、ご理解、ご了承くださるようお願いいたします。
【iPhone7 / 7Plusの修理をご検討のお客様へ】
iPhone7 / iPhone7Plusにおいて、「メイン基板の不具合による再起動ループ」の症例が多く見受けられました。この症状は一度発生すると、原因が基板の故障にあるため修理は不可能となり、またデータのバックアップや端末の初期化などを行うことが一切できません。使い続けるには、Appleにおいて有償での端末交換、またはショップで機種変あるいは新規購入しか選択肢はなくなります。
発生の初期症状として
- 通話時に「スピーカー通話」への切り替えができない
- 「ボイスメモ」アイコンがグレーアウトしている
- 普段iPhoneを利用中に、断続的なフリーズがよく発生する
- 「圏外」になる事がよくある
といった現象が確認されているため、上記のような症状を確認した場合、早めにデータのバックアップを取ることをおススメします。また、強制リセットなどで一時的に改善することはありますが、「再起動ループ」に陥る確率が高くなります。
当店にて「iPhone7 / iPhone7Plus」の修理を依頼する際には、状態の確認をおこなわせていただいております。修理ご依頼時、該当の症状を確認した場合には、電源を一度でも切ると「再起動ループ」に陥る可能性が高いため、修理受付をご遠慮いただきます。あらかじめご了承ください。
液晶の破損で画面を表示することができないなど、症状の確認ができない場合には、上記事項が発生する可能性についてご了承をいただいた上で修理のご依頼をいただくようお願いいたします。
また、修理後「再起動ループ」が発生しても、端末の保障は一切出来ないことを、あらかじめご了承ください。
【パーツ持込み修理交換のご依頼に関する免責事項】
ネット通販等で購入されたフロントパネル・ハウジング・各小パーツおよび組み立て代行など、持込みでのご依頼時は下記事項をご了承いただくようお願いいたします。
各パーツのサイズや成型精度
製造元によりフロントパネルやハウジング、各小パーツは精度にばらつきが見受けられます。当店で確認済みのものでも
- ネジが留まらない
- 基板や各パーツが所定の場所にきちんと収まらない
- 電波の入りが極端に悪くなる(圏外など)
などの問題がまれに発生いたします。
これらを含め、万が一完成品に不具合が発生した場合でも、当店では動作の保証をいたしかねます。また、パーツの固定ができない(収まらない)場合には作業続行不可とさせていただくこともありますので予めご了承ください。
パーツ組込み済みのハウジングに関して
パーツ組込み済みのハウジングにおいては、組込まれているパーツは全て非純正品です。
これら非純正品パーツは、iOSのアップデート等により不具合を起こす可能性がありますが、当店では一切保証いたしかねます。また動作確認において、組込まれているパーツに不具合があった場合、完成後にお伝えいたします。
その他、重要事項
ハウジング交換は、ネジ1本に至るまで全てのパーツを分解・移植するため、交換後の動作確認は必須となります。必ず修理依頼書へのパスコードのご記入、もしくはパスコード設定の解除をお願いいたします。パスコードをお伝えいただけず、後日不具合が発生した場合でも保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
修理に関わる免責事項
- 修理を行うことで、お預かりした端末がメーカー保証の対象外となる場合があります。予めご了承ください。
- 受付時にお伝えさせていただく修理時間は、当店における一般的な修理時間の目安です。修理箇所・作業状況により前後する場合があります。
- 修理・交換に使用する部品の品質には万全を期しておりますが、修理後の端末が、工場出荷時と同じ品質になることを保証するものではありません。
- 時間経過とともに症状が悪化することも稀にあるため、当店での修理時に端末の状態が申告時と異なることがございます。ご理解の程よろしくお願い致します。
- 経年劣化等でICチップ、ケーブル等が破損・断線している場合があり、分解時に不具合の生じる部分もありますが、当店は一切の責任を負わないものと致します。
- お預かりした端末に保存されているデータには一切触れませんが、データの変化や消失について、当店は一切の責任を負わないものとします。
- 修理完了後の保証対象は、当店にて修理・交換を行ったパーツの初期不良のみに限ります。
- 修理完了後、故意・過失を問わず自損の場合など、お客様における事故に起因する動作不良や不具合は保証対象外とします。
- 宅配修理において、当店への送付、当店からの返送途中の予期せぬ事態で生じた部品の破損・故障について、当店は一切の責任を負わないものとします。
- 自己修理や他店での修理履歴、また浸水判定のある端末に関しては保証の対象外となり、作業後の不具合に関して一切の責任を負わないものとします。
- 修理作業を原因としない端末固有の不具合(ICチップやケーブル等の経年劣化など)が発生する場合がありますが、当店は一切の責任を負わないものとします。
- フレーム(端末の外装)が歪んでいる場合、フレームへ細かな傷、塗装剥げが発生いたしますので、予めご了承ください。